etyka naFroncie

Dla klienta

1.Szacunek

Wierzymy, że nasi klienci zasługują na nasz szacunek i w związku z tym poważnie podchodzimy do kwestii kultury językowej, terminowości, budżetów i poziomu naszej komunikacji.

2.Kontakt

Uważamy, że większość konfliktów międzyludzkich pochodzi z problemów w komunikacji, dlatego stawiamy na stałe komunikowanie naszych postępów nad pracą dla klienta w określonych i wspólnie ustalonych ramach.

3.Szczerość

Rozmawiając na tematy techniczne nie uciekamy się do ogólników i bełkotu specjalistycznym żargonem. Naszą pracę omawiamy "od kuchni" i otwarcie na życzenie klienta prezentujemy stan kodu podczas developmentu.

4.Terminowość

Na wszelkie wiadomości odpisujemy w ciagu 24 godzin. Zawsze terminowo dostarczamy projekty, a nasze szacunki czasowe celowo zawyżamy, by zapewnić klientom gwarancję terminowej realizacji.

5.Otwartość

W naszej pracy z klientem stawiamy na otwartość i zawsze, gdy stajemy przed jakimś problemem, dzielimy się nim z klientem. Rozwiązań szukamy wspólnie i w taki sposób, by klient był nieodmiennie zadowolony z naszych usług. Nie wahamy się, by powiedzieć, że czegoś nie damy rady zrobić.

6.Profesjonalizm

Wiemy, że oprogramowanie wymaga starannej dokumentacji i ścisłego przestrzegania dobrych praktyk, by było czytelne dla innych developerów. Z tego powodu tworząc oprogramowanie przestrzegamy ścisłego rygoru, by klientom dostarczać kod najwyższej jakości.

7.Umowa

Kwestie finansowe rozwiązujemy na etapie nawiązywania współpracy - podczas podpisywania umowy. Jesteśmy elastyczną firmą i dlatego umowy, które zawieramy z różnymi klientami mogą opiewać na różne warunki. Zawsze jednak są to warunki i jasne i zaakceptowane przez obie strony, co gwarantuje bezproblemowe rozliczenie przy przekazaniu gotowego już produktu na ręce klienta.

8.Kapitał - zaufanie

W zglobalizowanym świecie coraz mniejsze znaczenie mają prawdziwe relacje, co szczególnie widać w świecie biznesu. Jako nowoczesna firma przeciwdziałamy temu trendowi i okazujemy szczególne względy naszym klientom, z którymi wcześniej współpracowaliśmy. Wierzymy, że warto dbać o relacje nawet w świecie biznesu.
Wróć na stronę główną